A tradução de “concierge”, palavra de origem francesa, é "porteiro", ou seja, um profissional que acolhe, orienta e encaminha as pessoas.

Em um sentido mais amplo, concierge é um serviço de hospitalidade bastante conhecido no ramo da hotelaria, que tem como objetivo atender rapidamente as mais diversas demandas dos hóspedes, solucionando problemas e burocracias para promover uma experiência positiva.

Por sua versatilidade e relevância, o concierge foi incorporado pela Ativ, na área da saúde, para proporcionar atendimento personalizado, comodidade e bem-estar ao paciente desde o primeiro momento, garantindo que ele tenha sido acolhido, informado e bem encaminhado para o seu tratamento.

Nossos profissionais auxiliam o usuário no agendamento de consultas e na busca por clínicas, hospitais, médicos e laboratórios de acordo com sua necessidade, disponibilizando as melhores opções por região, horário, especialização, entre outros detalhes.

Ao longo do atendimento, visamos a agilidade na solução dos problemas, assumindo a gestão de processos burocráticos e a intermediação de procedimentos entre serviço de saúde e paciente, para que este possa desfrutar de seu tempo de forma mais produtiva.

Entendemos que um atendimento de qualidade não se limita ao bom cuidado médico, por isso fazemos um acompanhamento junto ao cliente, antes e depois do tratamento de saúde, com a devida solução dos procedimentos e formalidades, buscando, acima de tudo, sua satisfação..

Enquanto nossos profissionais resolvem a burocracia, você aproveita seu tempo como quiser, sem se preocupar. Tenha mais tranquilidade e qualidade de vida contando com o nosso concierge em saúde, com serviços diferenciados.

Quer saber mais sobre esse serviço exclusivo? Entre em contato com!